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María Laura Lucchini, titular del Juzgado Familiar N° 9 de Morón, diseñó una plataforma de mensajería que detecta términos hostiles y sugiere redacciones asertivas centradas en los hijos. El sistema conserva el historial inalterable de los chats para adjuntarlo a expedientes judiciales y aguarda la aprobación de la Corte para iniciar una prueba piloto.
La respuesta tecnológica ante la saturación de los juzgados
Una iniciativa judicial busca intervenir en los teléfonos para evitar que los conflictos de pareja se prolonguen tras la separación. La jueza María Laura Lucchini, a cargo del Juzgado Familiar N.º 9 de Morón, desarrolló una aplicación con inteligencia artificial orientada a moderar las conversaciones entre progenitores.
La idea surgió a partir de las reiteradas discusiones por horarios, visitas y entregas de ropa que llegan a las audiencias. Según la magistrada, la herramienta busca brindar una alternativa frente al costo inalcanzable de las terapias familiares privadas y la saturación de las consultas en los hospitales públicos.
La plataforma no está abierta al público ni disponible para descarga comercial. Funciona como un entorno de mensajería independiente de WhatsApp al que las partes ingresan mediante un enlace asignado en el juzgado.
Detección de hostilidad y reformulación de mensajes
El funcionamiento del sistema se enfoca en filtrar el tono de los mensajes antes de que sean enviados. Cuando la inteligencia artificial detecta términos o expresiones agresivas, emite una alerta al usuario y propone una versión alternativa.
La propuesta mantiene la sustancia del reclamo práctico pero elimina descalificaciones e insultos, reorientando el texto hacia el bienestar de los hijos. Por ejemplo, ante una queja sobre la entrega de prendas de vestir, la herramienta sugiere enfocar la comunicación en la necesidad del niño.
Los usuarios no están obligados a aceptar la corrección automática. El sistema permite rechazar la sugerencia y enviar el texto original, aunque guardará el registro de ambas versiones.
Registros inalterables y resguardo de la privacidad
Un aspecto clave del desarrollo es el resguardo probatorio para el ámbito judicial. Una vez enviado, ningún mensaje puede ser editado o borrado de la plataforma.
Los integrantes de la conversación tienen la opción de exportar el historial completo en un archivo PDF para sumarlo al expediente digital. De este modo, la Justicia puede evaluar la totalidad de los intercambios sin depender de capturas de pantalla aisladas.
Respecto de la seguridad de la información, el sistema no utiliza los diálogos privados para entrenar modelos de IA. Tras completar la etapa de desarrollo académico con el soporte técnico de la Universidad Champagnat, la magistrada presentó los códigos informáticos a la Corte para obtener la autorización de una prueba piloto.
